Telemarketing til din virksomhed

Få flere tilbud på telemarketing og find den bedste løsning

Overvejer du ekstern telemarketing til at sætte fart på salget i din virksomhed? Er du i tvivl om, hvordan du kommer videre og finder den bedste telemarketing løsning, der passer til dine behov? Og er du tvivl om, hvad telemarketing koster og om det overhovedet kan betale sig?

Læs med her, og bliv klogere på, hvordan din virksomhed kan øge salget med telemarketing. I denne guide finder du alt den information, du har brug for om telemarketing.

Hos Telemarketing-priser.dk samarbejder vi med professionelle telemarketingbureauer og - konsulenter. Når du udfylder formularen øverst på siden, vil du blive kontaktet med op til 4 tilbud på telemarketing løsninger, der er tilpasset dine behov. Det er gratis og uforpligtende at få tilbud.

Hvad er telemarketing?

Telemarketing er et samlet begreb for en systematisk anvendelse af kommunikationsteknologi, ofte telefon, med formålet at etablere og varetage en virksomheds kunderelationer.

De fleste har prøvet at blive ringet op af en phoner, der ønsker at fortælle om et givent produkt eller service, og det er desværre ikke en lige stor fornøjelse hver gang. Men når telemarketing bruges rigtigt, er og bliver det en populær og effektiv måde at markedsføre sit produkt eller service på - især i kombination med en god hjemmeside.

Derfor bruges telemarketing af mange virksomheder både internt og eksternt. Med ekstern telemarketing kan din virksomhed fokusere på dét, der er jeres kernekompetence, og lade nogle professionelle være kundernes touchpoint med jeres virksomhed.

Hvad koster telemarketing?

Prisen på telemarketing kan variere fra 1.500 - 5.000 kr. pr. resultat. Telemarketing er ikke kun opsøgende salg eller mødebookere, men en god del af det er. Derfor er nedenstående vejledende priser pr. resultat - hvor resultat kan være et booket møde eller salg.

Tallene herover er vejledende. Det er muligt at du vil få tilbudt andre priser end de ovennævnte.

Prisen på din telemarketing løsning afhænger af mange parametre, og det vil altid være en individuel vurdering der afgør prisen.

Alle disse parametre afgør, hvor stor en opgave det er at drive telemarketing for din virksomhed, og er derfor med til at afgøre prisen.

Mangler din virksomhed hjælp til finansieringen af telemarketing, kan det være en mulighed at tage et erhvervslån. Inden du tager flere lån, kan det være en god idé at undersøge, om det vil give bedre mening for dig at samle dine lån på Samlelaan.net. Hvis du er gældfri, vil du nemmere og ofte også billigere kunne optage et nyt lån.

Hvordan bruges telemarketing?

Den største fordel ved telemarketing er, at der er tale om en-til-en kommunikation. Her kan en professionel sælger være vital, når den første kontakt skal etableres og der skal skabes interesse for dit produkt eller service.

Telemarketing kan også være pasning af telefon, kundeservice eller teknisk support og der er forskellige grunde til, at du som virksomhed kan have interesse i at outsource dette. Som virksomhed er man nødt til at fokusere på sine kernekompetencer, og derfor bruges ekstern telemarketing i hele verden og i alle brancher til at varetage den telefoniske kontakt, så du kan fokusere på det, du er bedst til.

Der findes mange forskellige begreber indenfor telemarketing, og herunder har vi samlet de vigtigste. Er du i tvivl om telemarketing kan være løsningen for din virksomhed, kan du udfylde vores formular øverst på siden. Herefter vil du blive kontaktet af op til 4 udbydere som kan rådgive dig og give tilbud på telemarketing.

Inbound telemarketing

Inbound telemarketing er når kunden ringer ind til din virksomhed fx til en kundeserviceafdeling. Det kan både være for at tage imod ordrer, behandle reklamationer eller som supportafdeling. For en mindre virksomhed kan for mange af disse opkald hurtigt lægge pres på og fjerne fokus fra andre vigtige opgaver.

Hvis du har brug for, at kunden altid kan komme i kontakt med din virksomhed, kan det være en mulighed at lade et eksternt bureau stå for din inbound marketing. På den måde sikrer du, at kommunikationen med dine kunder bliver varetaget af erfarne medarbejdere, der kan håndtere kundernes forespørgsler med et smil.

Outbound telemarketing

Outbound telemarketing er når dine kunder bliver ringet op af jer eller på vegne af jer. Oftest er det med henblik på salg eller salgsmøde - hvilket ofte kaldes et lead. Den store fordel er den direkte kommunikation og muligheden for at kunne forklare, men også den feedback der gives fra potentielle kunder.

Ved outbound marketing er det generelt set nemmere at skabe kunderelationer og at pleje dem, fordi man som virksomhed hele tiden kan følge op på sin kunderelationer via telemarketing. Mindre virksomheder kan således med fordel overveje outsourcing af telemarketing til et telemarketingbureau.

Hvis du og din virksomhed søger et eksternt telemarketing-bureau til at varetage salget af jeres produkter, er du velkommen til at udfylde kontaktformularen øverst til højre. Du vil da blive kontaktet med op til 4 gratis og uforpligtende tilbud på outsourcing af telemarketing. På den måde finder du den bedste løsning for din virksomhed - til den bedste pris.

Mødebooking

Mødebooking er en stor aktivitet indenfor telemarketing. En mødebooker kan især være relevant for virksomheder med komplekse produkter, der måske skal tilpasses til en snæver målgruppe.

Her skal en dygtig mødebooker sørge for at forklare fordelene ved virksomhedens produkt eller service, kort og præcist, så den potentielle kunde forbliver interesseret. Når først et møde er i stand, handler det om at nå til enighed om en aftale til gavn for begge parter.

Telemarketing-ansatte kan altså både stå for den indledende kontakt med den potentielle kunde og også sørge for at sætte salgsmøde op, hvor de (og eventuelt en repræsentant fra din virksomhed) mødes med kunden med henblik på at afslutte salget.

Din virksomhed har altså mulighed for at deltage i de egentlige salgsmøder og har løbende mulighed for at tjekke, om kvaliteten lever op til forventningerne. Det er en god måde at evaluere, om virksomhedens ressourcer bliver brugt rigtigt.

No cure, no pay

En populær afregningsmodel indenfor telemarketing og mødebooking er den såkaldte “No cure - no pay”. Som navnet indikerer er der tale om provisionsafregning, hvor mødebookeren eller phoneren modtager betaling pr. aftalt møde eller salg.

Dette kan være en god løsning, fordi du som virksomhed ikke skal have penge op af lommen, før du er garanteret et resultat i form at et salg. Mange telemarketingbureauer og konsulenter praktiserer denne model, da den kan give mening for begge parter.

Der vil være tilfælde, hvor denne aflønningsmetode ikke er den optimale, og derfor bør det være en dialog mellem virksomheden og telemarketing udbyderen der afgør, hvilken aftale der er den optimale for det konkrete samarbejde.

Direct mail

Udover at få hjælp til mødebooking fra en ekstern telemarketing-afdeling, kan I også få hjælp til at opsætte direct mail-kampagner. Rigtig mange virksomheder, som udfører direct mail kampagner, sender blot en masse breve ud til forskellige virksomheder eller privatpersoner uden at have en navngiven modtager på.

Det er muligt at få hjælp til direct mail-kampagne, så din virksomhed får mest muligt ud af den. I den indledende fase findes der frem til nye kunder (virksomheder eller privatpersoner). Her sørger sælgeren for at få kundernes oplysninger samt en tilladelse til at sende dem "direct mail". På den måde sikrer I, at I får mest ud af kampagnen, når I rent faktisk sender den ud. Selve udsendelsen af materialet kan I ligeledes få hjælp til, og sælgerne vil således stå for alle faser af kampagnen, så I får mest muligt ud af den.

Her på telemarketing-priser.dk kan du modtage op til flere uforpligtende tilbud på telemarketing-løsninger, som kan hjælpe din virksomhed med direct mail kampagner.

Sådan kan du øge dit salg med telemarketing

Hvis telemarketing bruges rigtigt, kan det skabe succes for en virksomhed. Hvis det eksterne telemarketingbureau kan sælge, kan det skabe profit og vækst i din virksomhed. Der findes et hav af gode telemarketingbureauer, som kan sikre din virksomheds succes.

Det gælder om at finde frem til nogle bureauer, der har dygtige sælgere og forstår opgaven - at sælge din virksomheds produkter. Telemarketingbureauer tager ofte en lidt højere pris for at varetage salget af din virksomheds produkter, men det kan alligevel godt betale sig. Telemarketingbureauer er specialiserede i salg og kan ofte blive en værdifuld forretningspartner.

Fordele ved telemarketing

• Bruges B2B og B2C
• Direkte kommunikation med kunden
• Mulighed for at øge virksomhedens salg
• Feedback fra kunder giver et værdifuldt perspektiv på din virksomhed og produkt
• Nemt at vurdere ROI

Som nævnt, er der en række fordele ved telemarketing, som du ikke får med andre markedsføringskanaler. Vi har listet de vigtigste fordele op herover. Om telemarketing er den rigtige løsning for dig afhænger naturligvis af, hvilken type virksomhed du har og hvilket produkt eller service du/I sælger.

Vi anbefaler derfor at du rådfører dig med en af vores telemarketing leverandører, ved at udfylde formularen øverst på siden.

Ulemper ved telemarketing

• Udgør en ekstra omkostning
• Snævert reach da man kontakter én person ad gangen
• Ikke alle reagerer positivt på telemarketing

For mange virksomheder er telemarketing en uundværlig del af deres forretningsplan og mulighed for vækst. Det er dog vigtigt at forstå telemarketing som disciplin inden man begiver sig ud i det, eller lade nogle professionelle bureauer eller konsulenter stå for det.

Tip: Husk at mange af dine potentielle kunder desuden bliver mere modtagelige over for din telemarketing, hvis du kan bryste dig med, hvilke kunder du allerede samarbejder med. Udover at dine eksisterende kunder allerede er en kilde til indtjening, kan de også bruges til at reklamere med for dine potentielle kunder.

Fokusér på virksomhedens kernekompetencer

Det er vigtigt, at man som virksomheder fokuserer på det, man er god til. Ved at outsource salgsfunktionen til et dygtigt telemarketingbureau, kan virksomheden fokusere på sine egne styrker. På den måde øges produktiviteten i virksomheden, fordi der er færre bolde i luften på samme tid.

Det skal nævnes, at det for større virksomheder kan være en fordel at have sin egen telemarketing-afdeling, hvis man har plads til selv at huse de forskellige afdelinger, og hvis man har adgang til de kompetencer der kræves.

Er dette ikke tilfældet, kan du outsource din telemarketing. De fleste virksomheder er afhængige af dygtige sælgere, som rent faktisk kan finde ud af at sælge. Dygtige sælgere er svære at finde, men her på telemarketing-priser.dk skaber vi kontakten.

Ofte stillede spørgsmål om telemarketing

Telemarketing dækker over mange aktiviteter, og når virksomheder outsourcer denne del, vil der i mange tilfælde være tale om en skræddersyet løsning, der passer til den konkrete virksomhed. Hvordan du og din virksomhed får mest ud af telemarketing, finder du ud af ved at rådføre jer med eksperterne - telemarketing udbyderne.

De mest hyppige spørgsmål om telemarketing har vi, efter bedste evne, besvaret herunder. Klik på spørgsmålene for at se svarene folde sig ud.

Udfyld vores formular øverst på siden og få en fagekspert til at vejlede dig til den bedste løsning og få tilbud på en telemarketing løsning, der passer til jer. Ved at få tilbud fra flere førende udbydere af telemarketing sikrer du, at du kan finde den optimale løsning til den bedste pris.

Vores samarbejdspartnere har stor erfaring med at overtage telemarketing aktiviteter i tæt samarbejde med danske virksomheder. Det er både gratis og uforpligtende at få tilbud gennem telemarketing-priser.dk.